Software CRM + App Cliente

Diventa la Farmacia Prima Scelta del tuo territorio

Trasforma la tua farmacia con il sistema Full 360°: gestione centralizzata, prenotazioni online 24/7 ed e-commerce di prossimità.

Automazione Completa Libera il personale dalle attività ripetitive
Zero Sovrapposizioni Calendario unificato per tutti i servizi
Farmacia Digitale Prima Scelta
Le Sfide della Gestione Tradizionale

Basta con la Gestione Dispersa

La maggior parte delle farmacie affronta quotidianamente problemi che rallentano il lavoro e frustrano i clienti.

📋

Agende Frammentate

Agenda cartacea per la dietista, Excel per la telemedicina, foglietti volanti per i tamponi. Risultato: caos organizzativo e doppie prenotazioni.

⚠️

Sovrapposizioni Continue

La stessa sala prenotata per tampone ed ECG nello stesso orario. La sala impegnata dall'estetista quando serve per l'analisi della glicemia.

📞

Tempo Sprecato al Telefono

Il personale interrompe continuamente il servizio al banco per rispondere a chiamate e gestire prenotazioni.

👻

No-Show Frequenti

I clienti dimenticano gli appuntamenti perché non ricevono promemoria, causando sprechi di tempo e risorse.

📦

Gestione Ordini Confusa

Richieste via WhatsApp, email e telefono: difficile tenere traccia e rispondere a tutti in modo efficiente.

🚫

Nessuna Presenza Digitale

Nessuna possibilità per i clienti di prenotare servizi o acquistare prodotti online, perdendo opportunità di vendita.

Farmacia Prima Scelta risolve tutti questi problemi

Con un'unica piattaforma centralizzata, trasformi la complessità in semplicità operativa.

Scopri Come Funziona
Soluzione Full 360°

Tutte le Funzionalità di cui hai bisogno

Un'unica piattaforma per gestire servizi, clienti, comunicazioni ed e-commerce.

Calendario Unificato

📅 Calendario Unificato

La regia digitale di tutti i tuoi servizi

  • Gestione Risorse: Coordina luoghi (sale, cabine), operatori (farmacisti, specialisti) e strumenti (ECG, Holter)
  • Zero Conflitti: Impossibile prenotare la stessa risorsa due volte nello stesso momento
  • Abbandono Carta: Digitalizza completamente la gestione degli appuntamenti

Dashboard CRM Completa

Gestione centralizzata di clienti, ordini e comunicazioni

Calendario Prenotazioni
Calendario Prenotazioni Centralizzato
Elenco Prenotazioni
Elenco Prenotazioni
Scheda Cliente
Scheda Cliente - Dati Anagrafici
Ordini Cliente
Scheda Cliente - Storico Ordini
Ordini in Arrivo
Ordini in Arrivo e da Allestire
Dettaglio Ordine
Dettaglio Ordine - Parte 1
Notifiche Farmacia
Notifiche per la Farmacia
Memo Scadenza Terapia
Memo Scadenza Terapia

Il CRM avanzato offre una visione completa di tutte le attività della farmacia: gestione clienti, ordini, prenotazioni, comunicazioni e promemoria. Interfaccia intuitiva per il personale con accesso rapido a tutte le funzionalità.

Prenotazioni Online Prenotazioni Online

🕐 Prenotazioni Online 24/7

Autonomia totale per i tuoi clienti

  • Booking Autonomo: I clienti prenotano servizi tramite App o Web in totale autonomia
  • Disponibilità Reale: Vengono mostrati solo gli slot effettivamente disponibili
  • Gestione Integrata: Il personale può inserire prenotazioni dal pannello CRM

Scopri l'App Mobile

Interfaccia intuitiva per i tuoi clienti

App Homepage 1
Homepage - Panoramica servizi
App Homepage 2
Homepage - Navigazione principale
App Homepage 3
Homepage - Accesso rapido
App Prenotazioni
Prenotazioni online 24/7
App Carrello
Carrello e-commerce

L'app mobile offre un'esperienza utente ottimizzata per la prenotazione di servizi, acquisto di prodotti e gestione delle ricette digitali. Interfaccia intuitiva e responsive per tutti i dispositivi.

E-commerce di Prossimità

🛒 E-commerce di Prossimità

Il ponte digitale tra farmacia e territorio

  • Vendita Online: Piattaforma e-commerce chiavi in mano per prodotti e ricette
  • Controllo Logistica: Definisci zone di consegna, fasce orarie e costi
  • Local First: Batti i competitor offrendo fiducia locale + comodità digitale

💬 Comunicazione Automatica

Promemoria intelligenti che riducono i no-show

  • Multi-Canale: Notifiche via Email, SMS, WhatsApp e Push
  • Automazioni: Conferme immediate, promemoria pre-appuntamento, follow-up post-servizio
  • Tracciabilità Ordini: Aggiornamenti automatici su stato ordini ed e-commerce
📧
Conferma Appuntamento Inviata immediatamente
📱
Promemoria SMS 24h prima dell'appuntamento
Follow-up Post-Servizio Raccogli feedback

🎯 CRM Avanzato e Marketing

Trasforma ogni interazione in opportunità

  • Segmentazione Clienti: Filtra per servizi richiesti, patologie, età, frequenza
  • Campagne Mirate: Invia messaggi massivi a gruppi specifici
  • Fidelizzazione: Promuovi nuovi servizi e offerte personalizzate

1,247

Clienti Attivi

+40%

Partecipazione Eventi

89%

Tasso di Apertura

📄

Ricetta Digitale

Ricevuta in PDF

✓ Elaborata

📋 Gestione Ricette Digitali

Centralizza le richieste dei clienti

  • Ricezione PDF: I clienti inviano ricette in PDF tramite App
  • Fascicolo Sanitario: Autorizzazioni FSE direttamente nell'App
  • Interazione Farmacista: Modifica ordini e chiedi conferma al cliente prima del ritiro

Pronto a trasformare la tua farmacia?

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Il Valore per la Tua Farmacia

Trasformati nella Farmacia 2.0

Farmacia Prima Scelta Full 360° porta benefici concreti e misurabili alla tua attività.

Efficienza Operativa

Abbandona carta e strumenti frammentati. La gestione centralizzata libera il personale dalle attività ripetitive per concentrarsi sulla consulenza di valore.

-60% Tempo gestione prenotazioni
100% Processi digitalizzati
❤️

Fidelizzazione del Cliente

Il CRM avanzato e le campagne mirate trasformano ogni interazione in un'opportunità di relazione, aumentando soddisfazione e valore percepito.

+40% Partecipazione a eventi
-75% No-show appuntamenti
🌟

Autonomia del Cliente

Il cliente diventa protagonista del proprio percorso: prenota e comunica in totale autonomia 24/7, rafforzando il ruolo della farmacia come punto di riferimento.

24/7 Prenotazioni disponibili
+50% Utilizzo servizi

📈 Crescita dei Servizi

Organizza ed espandi l'offerta di servizi senza stress operativo

🎯 Marketing Facilitato

Campagne mirate e segmentazione clienti per massima efficacia

📱 Presenza Digitale

App e web app personalizzate con il tuo brand

💰 ROI Misurabile

Dashboard con metriche chiare per monitorare i risultati

Farmacie Partner

Già adottato da farmacie innovative

Unisciti alle farmacie che hanno scelto la trasformazione digitale.

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Testimonianze

Cosa dicono le farmacie che usano Farmacia Prima Scelta

Esperienze reali di farmacisti che hanno abbracciato la trasformazione digitale.

⭐⭐⭐⭐⭐

"Da quando abbiamo implementato Farmacia Prima Scelta, abbiamo eliminato completamente il problema delle doppie prenotazioni. Il calendario unificato è una salvezza per la gestione quotidiana!"

FS
Dr.ssa Francesca Salaris Titolare, Farmacia Salaris
⭐⭐⭐⭐⭐

"I nostri clienti apprezzano moltissimo la possibilità di prenotare servizi online. Abbiamo visto un aumento del 40% nella partecipazione agli eventi di prevenzione."

MR
Dr. Marco Rossi Farmacista, Farmacia Centrale
⭐⭐⭐⭐⭐

"L'e-commerce di prossimità ci ha permesso di servire meglio il nostro territorio. I clienti amano la comodità di ordinare online e ricevere a casa con tempi certi."

GB
Dr.ssa Giulia Bianchi Titolare, Farmacia del Corso

Risultati misurabili delle nostre farmacie partner

-75%
Riduzione No-Show
+40%
Partecipazione Servizi
-60%
Tempo Gestione
100%
Soddisfazione
Domande Frequenti

Hai delle domande?

Ecco le risposte alle domande più comuni su Farmacia Prima Scelta.

Come funziona il calendario unificato?

+

Il calendario unificato centralizza la gestione di tutti i servizi, risorse e operatori in un'unica vista. Puoi coordinare sale, cabine, strumentazioni e personale evitando sovrapposizioni. Il sistema verifica automaticamente la disponibilità di tutte le risorse necessarie prima di confermare una prenotazione.

I clienti possono prenotare autonomamente?

+

Sì! I clienti possono prenotare servizi 24/7 tramite l'App personalizzata o il sito web. Vedono solo gli slot realmente disponibili in base alle tue regole. Anche il personale può gestire prenotazioni dal pannello CRM, mantenendo l'agenda sempre sincronizzata.

Quali integrazioni sono disponibili?

+

Farmacia Prima Scelta si integra con sistemi di pagamento online, servizi SMS/Email/WhatsApp per le comunicazioni automatiche, e può ricevere ricette in PDF o autorizzazioni dal Fascicolo Sanitario Elettronico. Il sistema è progettato per essere flessibile e adattarsi alle tue esigenze.

È prevista formazione per il personale?

+

Assolutamente sì! Il pacchetto Full 360° include formazione completa per tutto il personale, supporto durante l'implementazione e assistenza continuativa. Ti accompagniamo passo dopo passo nella trasformazione digitale.

Cosa include il pacchetto Full 360°?

+

Il pacchetto Full 360° include: CRM completo con calendario unificato, App cliente personalizzata con il tuo brand, piattaforma e-commerce di prossimità, sistema di comunicazione automatica multi-canale (SMS/Email/Push/WhatsApp), modulo di CRM avanzato per campagne marketing, gestione ricette digitali, formazione e supporto continuativo.

Come funziona l'e-commerce di prossimità?

+

L'e-commerce ti permette di vendere prodotti online e gestire consegne nel tuo territorio. Definisci zone di copertura, fasce orarie di consegna, ordini minimi e costi. I clienti possono ordinare 24/7, pagare online o alla consegna, e ricevono aggiornamenti automatici sullo stato dell'ordine. È un servizio iper-locale che combina fiducia e comodità.

Quanto tempo richiede l'implementazione?

+

L'implementazione tipica richiede pochi giorni, include configurazione del sistema, personalizzazione dell'App con il tuo brand, formazione del personale e periodo di test. Adottiamo un approccio graduale per garantire una transizione fluida senza interrompere le attività quotidiane.

Come si gestiscono le comunicazioni automatiche?

+

Il sistema invia automaticamente conferme immediate dopo la prenotazione, promemoria 24h prima dell'appuntamento, e follow-up post-servizio. Puoi personalizzare i messaggi e scegliere i canali preferiti (Email, SMS, WhatsApp, Push). Questo riduce drasticamente i no-show e migliora l'esperienza cliente.

Hai altre domande?

Contattaci per una consulenza personalizzata e scopri come Farmacia Prima Scelta può trasformare la tua farmacia.

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