Diventa la Farmacia Prima Scelta del tuo territorio
Trasforma la tua farmacia con il sistema Full 360°: gestione centralizzata, prenotazioni online 24/7 ed e-commerce di prossimità.
Basta con la Gestione Dispersa
La maggior parte delle farmacie affronta quotidianamente problemi che rallentano il lavoro e frustrano i clienti.
Agende Frammentate
Agenda cartacea per la dietista, Excel per la telemedicina, foglietti volanti per i tamponi. Risultato: caos organizzativo e doppie prenotazioni.
Sovrapposizioni Continue
La stessa sala prenotata per tampone ed ECG nello stesso orario. La sala impegnata dall'estetista quando serve per l'analisi della glicemia.
Tempo Sprecato al Telefono
Il personale interrompe continuamente il servizio al banco per rispondere a chiamate e gestire prenotazioni.
No-Show Frequenti
I clienti dimenticano gli appuntamenti perché non ricevono promemoria, causando sprechi di tempo e risorse.
Gestione Ordini Confusa
Richieste via WhatsApp, email e telefono: difficile tenere traccia e rispondere a tutti in modo efficiente.
Nessuna Presenza Digitale
Nessuna possibilità per i clienti di prenotare servizi o acquistare prodotti online, perdendo opportunità di vendita.
Farmacia Prima Scelta risolve tutti questi problemi
Con un'unica piattaforma centralizzata, trasformi la complessità in semplicità operativa.
Scopri Come FunzionaTutte le Funzionalità di cui hai bisogno
Un'unica piattaforma per gestire servizi, clienti, comunicazioni ed e-commerce.
📅 Calendario Unificato
La regia digitale di tutti i tuoi servizi
- Gestione Risorse: Coordina luoghi (sale, cabine), operatori (farmacisti, specialisti) e strumenti (ECG, Holter)
- Zero Conflitti: Impossibile prenotare la stessa risorsa due volte nello stesso momento
- Abbandono Carta: Digitalizza completamente la gestione degli appuntamenti
🕐 Prenotazioni Online 24/7
Autonomia totale per i tuoi clienti
- Booking Autonomo: I clienti prenotano servizi tramite App o Web in totale autonomia
- Disponibilità Reale: Vengono mostrati solo gli slot effettivamente disponibili
- Gestione Integrata: Il personale può inserire prenotazioni dal pannello CRM
🛒 E-commerce di Prossimità
Il ponte digitale tra farmacia e territorio
- Vendita Online: Piattaforma e-commerce chiavi in mano per prodotti e ricette
- Controllo Logistica: Definisci zone di consegna, fasce orarie e costi
- Local First: Batti i competitor offrendo fiducia locale + comodità digitale
💬 Comunicazione Automatica
Promemoria intelligenti che riducono i no-show
- Multi-Canale: Notifiche via Email, SMS, WhatsApp e Push
- Automazioni: Conferme immediate, promemoria pre-appuntamento, follow-up post-servizio
- Tracciabilità Ordini: Aggiornamenti automatici su stato ordini ed e-commerce
🎯 CRM Avanzato e Marketing
Trasforma ogni interazione in opportunità
- Segmentazione Clienti: Filtra per servizi richiesti, patologie, età, frequenza
- Campagne Mirate: Invia messaggi massivi a gruppi specifici
- Fidelizzazione: Promuovi nuovi servizi e offerte personalizzate
1,247
Clienti Attivi
+40%
Partecipazione Eventi
89%
Tasso di Apertura
Ricetta Digitale
Ricevuta in PDF
📋 Gestione Ricette Digitali
Centralizza le richieste dei clienti
- Ricezione PDF: I clienti inviano ricette in PDF tramite App
- Fascicolo Sanitario: Autorizzazioni FSE direttamente nell'App
- Interazione Farmacista: Modifica ordini e chiedi conferma al cliente prima del ritiro
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Farmacia Prima Scelta Full 360° porta benefici concreti e misurabili alla tua attività.
Efficienza Operativa
Abbandona carta e strumenti frammentati. La gestione centralizzata libera il personale dalle attività ripetitive per concentrarsi sulla consulenza di valore.
Fidelizzazione del Cliente
Il CRM avanzato e le campagne mirate trasformano ogni interazione in un'opportunità di relazione, aumentando soddisfazione e valore percepito.
Autonomia del Cliente
Il cliente diventa protagonista del proprio percorso: prenota e comunica in totale autonomia 24/7, rafforzando il ruolo della farmacia come punto di riferimento.
📈 Crescita dei Servizi
Organizza ed espandi l'offerta di servizi senza stress operativo
🎯 Marketing Facilitato
Campagne mirate e segmentazione clienti per massima efficacia
📱 Presenza Digitale
App e web app personalizzate con il tuo brand
💰 ROI Misurabile
Dashboard con metriche chiare per monitorare i risultati
Già adottato da farmacie innovative
Unisciti alle farmacie che hanno scelto la trasformazione digitale.
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Richiedi InformazioniHai delle domande?
Ecco le risposte alle domande più comuni su Farmacia Prima Scelta.
Come funziona il calendario unificato?
Il calendario unificato centralizza la gestione di tutti i servizi, risorse e operatori in un'unica vista. Puoi coordinare sale, cabine, strumentazioni e personale evitando sovrapposizioni. Il sistema verifica automaticamente la disponibilità di tutte le risorse necessarie prima di confermare una prenotazione.
I clienti possono prenotare autonomamente?
Sì! I clienti possono prenotare servizi 24/7 tramite l'App personalizzata o il sito web. Vedono solo gli slot realmente disponibili in base alle tue regole. Anche il personale può gestire prenotazioni dal pannello CRM, mantenendo l'agenda sempre sincronizzata.
Quali integrazioni sono disponibili?
Farmacia Prima Scelta si integra con sistemi di pagamento online, servizi SMS/Email/WhatsApp per le comunicazioni automatiche, e può ricevere ricette in PDF o autorizzazioni dal Fascicolo Sanitario Elettronico. Il sistema è progettato per essere flessibile e adattarsi alle tue esigenze.
È prevista formazione per il personale?
Assolutamente sì! Il pacchetto Full 360° include formazione completa per tutto il personale, supporto durante l'implementazione e assistenza continuativa. Ti accompagniamo passo dopo passo nella trasformazione digitale.
Cosa include il pacchetto Full 360°?
Il pacchetto Full 360° include: CRM completo con calendario unificato, App cliente personalizzata con il tuo brand, piattaforma e-commerce di prossimità, sistema di comunicazione automatica multi-canale (SMS/Email/Push/WhatsApp), modulo di CRM avanzato per campagne marketing, gestione ricette digitali, formazione e supporto continuativo.
Come funziona l'e-commerce di prossimità?
L'e-commerce ti permette di vendere prodotti online e gestire consegne nel tuo territorio. Definisci zone di copertura, fasce orarie di consegna, ordini minimi e costi. I clienti possono ordinare 24/7, pagare online o alla consegna, e ricevono aggiornamenti automatici sullo stato dell'ordine. È un servizio iper-locale che combina fiducia e comodità.
Quanto tempo richiede l'implementazione?
L'implementazione tipica richiede pochi giorni, include configurazione del sistema, personalizzazione dell'App con il tuo brand, formazione del personale e periodo di test. Adottiamo un approccio graduale per garantire una transizione fluida senza interrompere le attività quotidiane.
Come si gestiscono le comunicazioni automatiche?
Il sistema invia automaticamente conferme immediate dopo la prenotazione, promemoria 24h prima dell'appuntamento, e follow-up post-servizio. Puoi personalizzare i messaggi e scegliere i canali preferiti (Email, SMS, WhatsApp, Push). Questo riduce drasticamente i no-show e migliora l'esperienza cliente.
Hai altre domande?
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